Сервіс та Підтримка

Сервісний центр ТОВ «Адвансед Сервіс» - це «серце» нашої компанії, яке б'ється щоб надавати якісні послуги нашим численним партнерам і кінцевим замовникам по обслуговуванню друкарського обладнання.

У нас працюють висококваліфіковані інженери, які регулярно навчаються і проходять сертифіковані навчання, відповідно мають високий рівень знань з обслуговування обладнання для друку.

Ми надаємо своїм замовникам можливість вибору власної схеми обслуговування. Це дозволяє оптимізувати витрати і отримати найбільш зручні умови співробітництва, що враховують всі індивідуальні особливості бізнесу замовника.

Модель БФП
Діагностика та 
профілактика
Щомісячне 
обслуговування

Ремонт другої категорії
Ремонт третьої категорії
IR 1643і/1643if 660 540 852 960
IR 1435/1435i/1435if 660 540 852 960
iR 2202/IR 2204i/2206i 852 720 960 1050
iR2520/2530i/2545i/2630i 852 720 960 1050
iR2224/2225i/2630i/2730i  852 720 960 1050
iR DX 4825i 1250 960 1200 1500
iR ADV /4235/4535/4735I 1250 960 1200 1500
iR ADV 6255/6555i/6755i 1500 1200 1800 2100
Кольорова техніка
IR-ADV C1225i/C1225if 852 660 960 1200
iR-ADV C2220i/С2225i 852 720 960 1200
iR-ADV С3525i/C3725/3025i 900 840 1020 1500
iR C3226i 900 840 1020 1500
iRA DX C3822i/C3826i/C3830i/C3835i 900 840 1020 1500
iR-ADV C5235i/C5225i 1500 960 1020 1500
iR-ADV C5550i/C5555i 1500 1200 1800 2100

 

Ремонт другої категорії – складний ремонт з розбиранням техніки до 50%

Ремонт третьої категорії – складний ремонт із розбиранням техніки понад 50 %.

Для забезпечення безперебійної роботи та збільшення життєвого циклу обладнання ми пропонуємо укласти договір на сервісне обслуговування.

Вартість робіт наведена для робіт в Києві, при виїзді спеціаліста за межі міста необхідно врахувати витрати на проїзд, проживання, відрядження.

Обслуговування БФП Canon

Послуги
Разове 
обслуговування
Щомісячне 
обслуговування
Покопійне
Обслуговування*
Віддалений моніторинг 
технічного стану пристрою
+ + +
Повна діагностика пристрою
+ + +
Проведення профілактичних 
робіт згідно з сервісною документацією
+ + +
Заміна комплектуючих придбаних замовником
+ + +
Моніторинг стану витратних матеріалів
_ + +
Резервування на складі 
витратних матеріалів та ресурсних компонентів
_ + +
Надання підмінної техніки на період ремонту
_ + +

У вартість входять усі витратні матеріали та ресурсні компоненти МФУ**

_ _ +
Встановлення та налаштування захищеного друку
_ _ +
Щомісячний звіт за кількістю 
друкованих аркушів кожним працівником
_ _ +
Гарантія на запчастини 
на весь період дії договору
_ _ +
Реакція інженера
на виклик до 4 робочих годин
_ _ +

*Вартість копії включає всі витратні матеріали (крім паперу), профілактичні роботи, заміна ресурсних вузлів БФП.

**Крім паперу.

***В робочі дні з ПН. по Пт., з 9.00 до 18.00.

Умови обслуговування у неробочі дні обговорюється за погодженням договору.

ВИДИ СЕРВІСНИХ КОНТРАКТІВ

Інцидентний договір:

Формальний договір, що визначає легітимну можливість взаємодії Замовника і Виконавця в сфері ремонту або технічного обслуговування офісної техніки. Не регламентує ні цін і, ні періодичність робіт. Не гарантує зберігання на складі ЗІП зарезервованого під конкретного Замовника.

Абонентський договір:

Договір визначає періодичність проведення регламентних робіт (ТО / діагностика згідно з документацією виробника) а також гарантує проведення всіх поточних ремонтів за фіксовану щомісячну оплату. Запчастини купуються замовником окремо.

FSMA (повний покопійний сервіс): Full Service Management Agreement - договір про повне сервісне обслуговування. «По народному» покопійний. Клієнт платить за відбиток (click) згідно лічильнику відбитків на апараті. У вартість включено всі (в/м, ЗІП, робота) окрім скріпок та паперу. Взаєморозрахунки раз на місяць після підписання акту виконаних робіт.

Новини та акції

Серія Canon imageRUNNER ADVANCE DX 6700

Серія Canon imageRUNNER ADVANCE DX 6700 - інтелектуальні монохромні БФП формату А3, які дозволяють створювати динамічний цифровий робочий процес для швидкого та якісного виробництва документів. Ця серія ідеально підходить великим та середнім компаніям із великим документообігом у вирішенні повсякденних офісних завдань.

Топ-10 порад як продовжити термін експлуатації техніки для друку

Будь-яка техніка для друку має свій обмежений термін експлуатації. Тому, питання, як продовжити термін служби оргтехніки залишається актуальним для всіх користувачів. Спеціалісти сервісного центру компанії Advanced Service визначили 10 порад, які можуть Вам допомогти вирішити дану проблему:

Як вибрати якісний сканер для офісу?

Сканер - пристрій для отримання цифрового зображення документів, фотографій, книг, візитних карток тощо. Давайте розберемося, на які характеристики сканера треба звертати увагу при його виборі для офісу.

Чи варто купувати б/у принтери чи БФП?

Ціна б/у принтерів або БФП привертає увагу, дає можливість зекономити гроші. Однак, перед купівлею б/у принтерів, треба зважати на їх особливості, що під час користування ними можуть призвести до наступних проблем:

Різниця між плотерами Canon imagePROGRAF TM-200 та Canon imagePROGRAF TM-300. Який краще обрати?

Чим відрізняється плотер Canon imagePROGRAF TM-200 від Canon imagePROGRAF TM-300. Який краще обрати для офісу?

Акція! Купуйте БФП CANON iR 1643I та отримайте 2 пачки офісного паперу А4 у подарунок!

Акція діє до 31 липня. Встигніть придбати!

Як обрати БФП для офісу: поради від експертів

БФП (багатофункціональний пристрій) - пристрій, який поєднує в собі функції принтера, сканера, копіра. Інженери компанії-постачальника послуг для професійного друку Advanced Service визначили основні характеристики пристрою, які потрібно враховувати при виборі БФП для офісу:

Найкращі монохромні лазерні БФП від Canon формату А3 для офісу

Для рішення повсякденних задач майже кожен сучасний офіс використовує друк, копіювання та сканування. Спеціалісти Advanced Service рекомендують такі БФП від Canon:

Топ-3 монохромних лазерних БФП від Canon формату А4 для Вашого офісу

Давайте визначимо, які монохромні лазерні БФП від Canon стануть незамінними помічниками для чорно-білого друку формату А4 у Вашому офісі. Список склали сертифіковані інженери Advanced Service.

Переваги наявності Wi-Fi-принтера у вашому офісі

Вибір нового принтера для офісу - непросте завдання, тому що на ринку представлено безліч моделей. Кожен власник офісу хоче вибрати принтер, який може задовольнити конкретні вимоги.